Vi tillhandahåller snabba och professionella tjänster till våra kunder!
Vårt uppdrag är att vinna erkännande och förtroende för våra kunder! Vi garanterar att du ger dig snabb, professionell, stabil, humaniserad service!
Onlinetjänst
Vi har ett professionellt tekniskt team som ger dig förförsäljning, teknisk support, projektledning i försäljning och efter försäljningstjänst. Y Vår fråga kommer att besvaras via e -post eller telefon inom 24 timmar. Delta i projektets förberedelsearbete och ge referensråd inom räckhåll när köparen börjar genomföra projektplanen och val av utrustningstyp. Och skicka relaterade tekniska ingenjörer och säljpersonal för att utföra djup kommunikation med köparens tekniska saker och ge den första urvalslösningen för utrustningstyp.
Projektdesign och ledning
Ange processflödesschema, tekniska data och anläggningslayout för den relaterade utrustningen till köparen för hans utformning av fabriksbyggnaden. Kontrollera produktionsfältet och processflödet för företaget. Ange dokument relaterade till logistikhanteringssystemet och kvalitetskontrollsystemet. När det gäller projektet med dess undertecknade kontrakt genomför vi projektledningen som täcker den övergripande processen från kontrakt undertecknande till slutkontrollen och acceptansen av projektet. Vi kommer att utse en ingenjör med riklig erfarenhet av projektledning som ansvarig person, som kommer att ta fullt ansvar för projektledning och kontakt.
Installationsinstruktioner och fjärroperationer
Vi ger dig detaljerad installationshandbok och utbildningsvideor av utrustningen. I händelse av problem eller misslyckande med din utrustning kommer våra professionella tekniska ingenjörer att stödja på fjärrverksamheten . Gör ett svar inom 2 timmar efter att ha fått köparens anmälan om utrustningssvikt eller servicekrav. Ordna teknisk personal för att göra en fjärrdiagnos och tillhandahålla en felsökningslösning inom 24 timmar för att hålla effektiv produktion.
Reservdelar och data
Upprätta kundutrustningsfiler, behålla den oavbrutna leveranskedjan av reservdelar och ge råd för kundens tekniska uppdatering och utbyte. Och E stablera uppföljningssystemet. Besök kunden med jämna mellanrum när utrustningsinstallationen och felsökningen är klar för att mata tillbaka användningsinformation i tid för att säkerställa ljudet, stabilt och tillförlitligt drift av utrustningen och ta bort kundens oro. Vi garanterar att tillhandahålla reservdelar och tekniska data för produkterna i 20 år för att säkerställa den stabila driften inom dess livslängd. Vi kommer också att tillhandahålla snabb och professionell utbildning för ditt operation och tekniska team för att förbättra effektiviteten och stabilisera produktionen.
Besök och anpassad service
Ge ett tekniskt exempel på företaget för köparens referens under typval och design. Samtidigt ange de relaterade sakerna i det tekniska exemplet för teknisk utbyte. Vi kan också ordna dig för att besöka våra användares fabriker som har köpt våra maskiner. Enligt kundens krav, skräddarsydda lämpliga maskiner för kunder.
Utbildningstjänst
Vi kommer också att tillhandahålla snabb och professionell utbildning för ditt operation och tekniska team för att förbättra effektiviteten och stabilisera produktionen. Normalt kommer vi att ordna erfarna tekniker för att utbilda dina staber på distans under installationen , inklusive utrustningens arbetsprincip, struktur, prestationskarakteristika, applikationsintervall, driftsåtgärder, etc. gör det möjligt för praktikanter att snabbt behärska driften, daglig underhåll, felsökning och felsökning av utrustningen och ersättningen och justeringen av specifika delar. Du är också välkommen att skicka ditt personaltåg i vår fabrik . Tillhandahålla utbildningsdata gratis och tillgodose praktikanterna gratis och debiterar ingen utbildningsavgift.
